El primer contacto
es clave.

Como ex agente de RE/MAX Chile, sé que los leads se pierden porque los agentes están atendiendo muchas tareas de su gestión. Con ProChat centralizamos la comunicación y ganamos visibilidad total. Ya no dejamos dinero sobre la mesa: el agente contacta al lead con solo 2 clics, valorando cada oportunidad de forma real y medible.

Utilizando ProChat el impacto en nuestra operación inmobiliaria ha sido inmediato. Gracias a la herramienta, resolvemos las dudas de los clientes mucho más rápido y localizamos cualquier conversación al instante. Nuestra tasa de respuesta en MercadoLibre pasó de 44% al 65% en solo 30 días.

Antes de ProChat, la gestión de leads era más lenta y dependía de correos o de que el cliente nos contactara, lo que hacía perder oportunidades.Hoy, con ProChat, recibimos los contactos directamente en WhatsApp con el link de la propiedad, lo que nos permite responder de inmediato, mejorar la experiencia del cliente y aumentar significativamente la conversión. Sin duda, es una herramienta clave en nuestro proceso comercial.

Antes de implementar ProChat en RE/MAX Central, la gestión de leads era bastante compleja y fragmentada. Las solicitudes de las propiedades nos llegaban por múltiples vías —como chats de WhatsApp, llamadas y correos electrónicos— lo que generaba un escenario un poco caótico. Esta dispersión, naturalmente, retrasaba los tiempos de atención y afectaba nuestra velocidad de respuesta.El impacto desde la implementación de la herramienta ha sido enorme. Contar con una plataforma que centraliza toda la comunicación no solo ha optimizado nuestro proceso comercial, sino que ha transformado el día a día de los agentes. Hoy respondemos de manera mucho más ágil, logrando disminuir drásticamente el tiempo de espera de los clientes. Además, nos ha brindado un control total y un seguimiento preciso de cada una de las solicitudes recibidas.